Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

fh68 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoXác minh danh tính qua ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tài khoản bằng tiếng Việt
fh68 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Tài khoản và thông tin thanh toán của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — bước này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ ngân hàng hay mã xác nhận ví điện tử sau khi giao dịch hoàn tất.

Mã hóa SSL toàn tuyến

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống fh68 đều được mã hóa SSL. Kết nối an toàn áp dụng từ màn hình đăng nhập đến bước xác nhận thanh toán cuối cùng.

Xác thực OTP khi đăng nhập

Thiết bị mới hoặc đăng nhập từ vị trí lạ sẽ kích hoạt xác thực OTP gửi về số điện thoại của bạn. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Không lưu dữ liệu thanh toán nhạy cảm

Sau khi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money hoàn tất, chúng tôi không giữ lại mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin thẻ ngân hàng của bạn trên hệ thống.

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của fh68 sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư và xác minh danh tính trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của fh68. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản và mở mục hỗ trợ — bạn có thể gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trực tiếp từ trang quản lý tài khoản cá nhân.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến về cách fh68 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh phương thức thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu chỉ dùng cho mục đích vận hành tài khoản.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu với đối tác quảng cáo. Chỉ các đơn vị xử lý thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật thiết yếu mới có quyền truy cập, và chỉ trong phạm vi cần thiết để vận hành nền tảng.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt, nêu rõ yêu cầu. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý và thông báo kết quả trong vòng một ngày làm việc.

Xác minh ví diễn ra trực tiếp qua ứng dụng thanh toán của bạn. Sau khi giao dịch hoàn tất, chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví — chỉ giữ lại mã giao dịch và số tiền theo yêu cầu kế toán.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện điều hướng trong sảnh. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản của bạn. Ngày cập nhật gần nhất luôn được ghi rõ ở cuối trang chính sách này.